Comment puis-je définir la langue de la reconnaissance vocale ?
Dans la vue de profil, ouvrez le menu "Application" et faites défiler jusqu'à "Langues". Choisissez la langue de l'application. Une autre solution est également possible : ouvrez la fonction de reconnaissance vocale et tapotez l'icône du drapeau dans le coin supérieur droit, puis choisissez la langue désirée.
L'application ne comprend pas ce que je dis, pourquoi ?
Si le système ne vous comprend pas, essayez de répéter. Cette fonctionnalité nécessite une connexion Internet.
Comment l'application calcule-t-elle ma valeur HbA1c ?
Le système utilise la formule utilisée dans la pratique médicale pour le calcul de la valeur HbA1c. Il ne s'agit que d'une estimation, la norme étant toujours la mesure de laboratoire.
Où trouver mon HbA1c ?
Vous pouvez voir votre valeur HbA1c sur votre profil, sous votre photo et votre nom.
En cliquant sur le panda, je peux voir des parties rouges et vertes dans les barres. Qu'est-ce que cela veut dire ?
Les parties vertes représentent les valeurs que vous avez déjà enregistrées, et les parties rouges les valeurs que vous devez encore enregistrer pour obtenir une prédiction de la glycémie.
Comment faire pour obtenir de nouvelles cartes d'information ?
Certaines cartes sont verrouillées, mais vous pouvez voir combien de jours vous devez attendre pour en déverrouiller l'accès : c'est indiqué entre parenthèses. Vous obtenez de nouvelles cartes après avoir ouvert toutes les précédentes. Vous pouvez voir sur le compteur combien de jours vous devez attendre pour obtenir une nouvelle carte.
Comment faire pour connecter des personnes à mon profil ?
Cliquez sur "Connexions" dans le menu lorsque vous êtes dans votre profil et scannez le code QR de votre ami, ou partagez le vôtre avec lui via "Partager mon compte".
Comment faire pour exporter mes données ?
Dans votre profil, cliquez sur "Compte" dans le menu et choisissez ensuite "Exporter les données". Indiquez la plage temporelle : avec DiaVital, vous pouvez exporter rétrospectivement vos données enregistrées jusqu'à 1 mois en arrière, et avec DiaPremium même jusqu'à 6 mois en arrière. Enfin, cliquez sur le bouton "Commencer l'exportation".
Les rappels ne fonctionnent pas.
Dans votre profil, en cliquant sur "Rappels" dans le menu, vous pouvez définir des rappels pour l'enregistrement de l'insuline, de la glycémie et des repas. Vous pouvez également ajouter de nouveaux rappels en cliquant sur le bouton "Ajouter".
Les rappels ne fonctionnent pas.
1. Les notifications sont bloquées sur votre téléphone. Si vous recevez des notifications d'autres applications, le problème ne vient pas de là.
2. Les notifications de DiabTrend sont bloquées sur votre téléphone. Vous pouvez changer ce paramètre dans le menu de votre téléphone : Paramètres -> Applications -> DiabTrend -> Notifications. Vous pourrez aussi voir si les notifications de l'application sont autorisées ou non.
3. Peut-être que les notifications sont en erreur. Pour le vérifier, cliquez sur Paramètres -> Applications -> DiabTrend -> nettoyage du stockage. De cette façon vous pourrez nettoyer le stockage de l'application.
4. Votre téléphone est en mode économie d'énergie, il est donc possible qu'il bloque les fonctionnalités d'actualisation en fond, voire certaines notifications des applications. Vous pouvez modifier ce paramètre afin que les notifications de DiabTrend ne soient plus bloquées.
Si aucune de ces quatre options ne résout votre problème, écrivez-nous via notre groupe Facebook ou envoyez-nous un e-mail à support@diabtrend.com.
Comment puis-je ajouter de nouveaux médicaments à l'application ?
Il n'est pas possible d'ajouter un nouveau médicament. La base de données des médicaments ne peut pas être modifiée. Si vous ne trouvez pas votre médicament dans la base de données, veuillez envoyer un e-mail à support@diabtrend.com, ou nous écrire via notre groupe Facebook.
Comment puis-je consulter la liste de mes médicaments ?
Il n'existe pas de liste contenant vos médicaments, car chaque médicament que vous enregistrez est automatiquement ajouté à la liste des médicaments les plus fréquemment enregistrés.
Comment faire pour connecter un nouvel appareil à l'application ?
Dans la vue de profil, sélectionnez "Intégrations" dans le menu, puis "Connecter un nouvel appareil". Il est important que votre Bluetooth soit activé. Si ce n'est pas le cas, le système vous recommandera de l'activer. Une fois le Bluetooth activé, cliquez à nouveau sur "Connecter un nouvel appareil" et choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter.
Comment faire pour ajouter mon médecin ?
Sélectionnez "Connexions" dans le menu et scannez le code QR de votre médecin, ou partagez le vôtre avec lui en cliquant sur "Partager mon compte".
Quelles données mon médecin peut-il voir ?
Votre médecin pourra consulter votre journal de diabète et un rapport concernant votre PGA.
Comment faire pour mettre l'application en mode sombre ?
Dans votre profil, sélectionnez "Application" dans le menu, puis activez l'interrupteur "Mode sombre".