¿Cómo puedo configurar el idioma para el reconocimiento de voz?
En la vista de perfil, abre el menú "Aplicación" y desplázate hasta "Idiomas". Elige el idioma de la aplicación. También es posible otra solución: abre la función de reconocimiento de voz y toca el icono de la bandera en la esquina superior derecha, luego elige el idioma apropiado.
La aplicación no entiende lo que digo, ¿por qué?
Si el sistema entiende tu discurso de forma diferente, repítelo. La función requiere conexión a Internet.
¿Cómo calcula la aplicación mi valor de HbA1c?
El sistema utiliza la fórmula utilizada en la práctica médica para el cálculo de la HbA1c. Esto es sólo una estimación, el estándar es siempre la medición del laboratorio.
¿Cómo puedo encontrar mi HbA1c?
Puedes ver tu valor de HbA1c en tu perfil, bajo tu foto y tu nombre.
Al hacer clic en el panda, puedo ver partes rojas y verdes en las barras. ¿Qué significan?
Las partes verdes significan los valores que ya has registrado, y las partes rojas representan los valores que aún debes registrar para obtener la predicción del nivel de glucosa en sangre.
¿Cómo puedo obtener nuevas tarjetas educativas?
Hay algunas tarjetas que están bloqueadas, pero puedes ver cuántos días tienes que esperar para obtener nuevos contenidos educativos indicados entre paréntesis. Obtienes nuevas tarjetas después de haber abierto todas las anteriores. Puedes ver en el mostrador cuántos días tienes que esperar para obtener una nueva tarjeta.
¿Cómo puedo conectar personas a mi perfil?
Haz clic en "Conexiones" en el menú cuando estés en la vista de perfil y escanea el código QR de tu amigo, o comparte el tuyo con ellos a través de "Compartir mi cuenta".
¿Cómo puedo exportar mis datos?
En la vista de perfil, haz clic en "Cuenta" en el menú y luego elige "Exportar datos". Indica el rango de tiempo: con DiaVital, puedes exportar retrospectivamente tus datos hasta 1 mes atrás, con DiaPremium incluso hasta 6 meses en el pasado. Al final, haz clic en el botón "Iniciar la exportación".
Los recordatorios no funcionan.
En la vista de perfil, al pulsar sobre "Recordatorios" en el menú, podrás establecer recordatorios para registrar la insulina, el nivel de glucosa en sangre y la alimentación. También puedes añadir nuevos recordatorios pulsando el botón "Añadir".
Los recordatorios no funcionan.
1. Las notificaciones están bloqueadas en tu teléfono. Si recibes notificaciones de otras aplicaciones, entonces este no es el problema.
2. Las notificaciones de DiabTrend están bloqueadas en tu teléfono. Puedes cambiar esto en el menú de ajustes de tu teléfono: Ajustes -> Aplicaciones -> Menú DiabTrend -> Notificaciones. Aquí puedes ver si las notificaciones de la aplicación están permitidas o no.
3. Puede que las notificaciones se hayan colapsado. Para comprobarlo, pulsa en Ajustes -> Aplicaciones -> DiabTrend -> limpiar el almacenamiento. De esta manera puedes limpiar el almacenamiento de la aplicación.
4. Tu teléfono está en modo de eficiencia energética, por lo que es posible que bloquee las funciones de fondo, incluso algunas notificaciones de las aplicaciones. Puedes cambiar el ajuste en la aplicación para que no retenga las notificaciones de DiabTrend.
Si ninguna de estas cuatro opciones te ayuda, escríbenos en nuestro grupo de Facebook o envíanos un correo electrónico a support@diabtrend.com.
¿Cómo puedo añadir nuevos medicamentos a la aplicación?
No hay manera de añadir un nuevo medicamento. La base de datos de medicamentos no se puede ampliar. Si no encuentras tu medicamento en la base de datos, envía un correo electrónico a support@diabtrend.com, o escríbenos en nuestro grupo de Facebook.
¿Cómo puedo ver la lista de mis medicamentos?
No hay una lista que contenga tus medicamentos, ya que cada medicamento que registras se añade automáticamente a la lista de medicamentos más registrados.
¿Cómo puedo conectar un nuevo dispositivo a la aplicación?
En la vista de perfil, selecciona "Integraciones" en el menú y luego "Conectar nuevo dispositivo". Es importante que el Bluetooth esté activado. Si no lo está, el sistema te recomendará que lo enciendas. Una vez encendido el Bluetooth, haz clic de nuevo en "Conectar nuevo dispositivo" y elige el dispositivo que quieres conectar.
¿Cómo puedo añadir a mi médico?
Selecciona "Conexiones" en el menú y escanea el código QR de tu médico, o comparte el tuyo con él haciendo clic en "Compartir mi cuenta".
¿Qué datos puede ver mi médico?
Tu médico verá tu diario de diabetes y un informe AGP.
¿Cómo puedo configurar la aplicación en modo oscuro?
En la vista de perfil, selecciona "Aplicación" en el menú y, a continuación, activa el botón situado junto a "Modo oscuro".